회원가입 로그인


상품 Q&A

제목

교환/환불/ 접수안내

작성자 가가맨(ip:)

작성일 2021-10-04

조회 2087

내용

수령하신 상품에 부착된 GAGA검정택이 제거되지않은 새상품이라면,

수령 7일이내 교환/반품이 가능합니다


홈페이지 상단 

 마이샵  👈클릭

배송중, 또는 배송완료  클릭

[교환신청]/[반품신청]  

신청정보를 입력하시면, 

자동으로 접수 완료됩니다.


네이버페이 결제 고객께서는

네이버페이 주문고객께서는 네이버쇼핑>주문배송 에서 접수가 가능합니다


네이버페이 주문확인 👈클릭


카카오페이(톡체크아웃)고객께서는

카카오톡 쇼핑하기 주문내역에서 교환 / 반품 접수가 가능합니다 :)





교환/반품 신청 시 수거 신청을 선택하시면, 

기재하신 수거주소로 택배사에 

자동 수거 신청이 진행되어 

신청후 1-2일이내 (영업일 기준)에 

기사님이 방문드립니다.


 교환 안내

고객 변심에 의한 교환일 경우 :

왕복 택배비 (6,000원) 고객 부담

 (교환은 1회에 한정-2회부터 본인부담금5,000원별도부과)


상품 불량, 오배송 시 같은 상품으로 교환할 경우 :  무료


 반품 안내

고객 변심에 의한 반품일 경우:

반품 상품을 제외한 실 구매 금액이 10만원 이상일 경우

3.000원, 10만원 미만일 경우 6,000원 고객 부담


동봉된 교환봉투에 교환하실 사이즈,색상을 기제해주시면 빠른처리가가능합니다



직접발송시

서울특별시 광진구 용마산로16길 15 가가맨(박스박스) 

☎02-986-1811

 

 지정회사인 한진택배가 아닌 다른택배로 발송하실경우는 꼭 "선불발송+3,00원동봉"  해주세요



첨부파일


맨위로